大切なお品ものを、安心してお迎えいただけますように。
ご注文からお届け、万が一の際のご対応についてご案内いたします。

ご注文確定後、通常 ５営業日以内 に発送いたします。

ヤマト運輸でお届けいたします。
■配送料金
・商品サイズや内容に応じて配送料金が異なります。

宅急便・・・ヤマト運輸が提供する定番の配送方法です。荷物追跡に対応しています。

全国一律¥900-

宅急便コンパクト・・ヤマト運輸が提供する小型の荷物専用の配送方法です。荷物追跡に対応しています。

全国一律¥600-

ネコポス・・・ヤマト運輸が提供する荷物がポストに投函される配送方法です。荷物追跡に対応しています。

全国一律　¥350-

■お買い上げ前の送料の確認方法
・お手数ですが、商品ページの　「別途送料がかかります。送料を確認する」　から料金をご確認ください。
送料が複数表示される場合は、通常、ご注文内容に合わせてできるだけご負担の少ない方でお届けいたします。
（おまとめ買い・商品サイズにより変更となる場合がございます）

※商品をカートに入れ、住所を入力すると、送料が表示されます。

時間指定をご希望の場合は、ご注文時、カートにてご指定いただけます。

日時指定は備考欄へご記入ください。
可能な限り対応いたしますが、地域や配送状況によりご希望に添えない場合がございます。
（岩手県からの発送となりますので、ご注文日より３日目以降の指定ですと助かります）

作品が傷つかぬよう、ひとつひとつ丁寧に梱包し、お届けいたします。
贈りものとしてご利用の場合も、心を込めてお包みいたします。

※誠に恐れ入りますが、のし包装は承っておりません。
ご希望がございましたら、ご注文時の備考欄へご記入ください。

■お客様都合による返品・交換

作品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。

ご不明点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

■初期不良・破損・誤配送について

万が一、破損・不良・誤配送などがございましたら、
商品到着後7日以内 にご連絡ください。確認のうえ、誠実に対応させていただきます。

■手仕事作品について

天然素材や手仕事による作品は、木目・色合い・表情に個体差がございます。
一点ものならではの個性として、お楽しみいただけましたら幸いです。

ご不明な点がございましたら、ショップのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
チャットボットでもお問合せいただけます。